Специалист по работе с клиентами (ОП г. Талица)

Требования: средне специальное, высшее образование
опыт работы от 1 года
опытный пользователь ПК (офисный пакет Word, Exсel)
умение работать в программе 1С
желателен опыт работы с клиентами
навыки ведения переговоров
коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость

Обязанности: ведение системной работы с клиентами в закрепленной территории
заключение договоров с потребителями на оказание услуг по обращению с ТКО
осуществление мероприятий по претензионной (досудебной) работе с потребителями, уклоняющимися от оплаты услуги по обращению с ТКО
справочно-информационная поддержка и консультация потребителей (информирование о ценах и тарифах на услуги, порядке и сроках расчетов, территории обслуживания, по условиям договора др.)
обработка входящих обращений от потребителей и подготовка ответов на обращения
прием платежей от потребителей за услугу ТКО
выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя, подготовка отчетности
осуществление выдачи пакетов в населенных пунктах, где сбор и транспортирование ТКО производится бесконтейнерным способом
организация работы офиса обособленного подразделения, соблюдение правил документооборота и внутреннего трудового распорядка и дисциплины
предусмотрены выезды в Центральный офис г. Екатеринбурга для сдачи отчетности, выезды на объекты в пределах Талицкого ГО, Тугулымского ГО, Байкаловского МР, Слободо-Туринского МР, в том числе замещение сотрудников в ОП (при редкой необходимости) на личном транспорте

Рабочее время: с 08:00 до 17:00
Дополнительно: трудоустройство в соответствии с ТК РФ
график работы: 5/2 пн.-чт. с 8:00 до 17:00, пт. с 08.00 до 16.00
место работы: г. Талица, ул. Ленина, 78, пом. 1
официальная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц)
социальная поддержка работников
обучение / повышение квалификации за счёт средств работодателя
компенсация обедов
активная корпоративная жизнь (культурные и спортивные мероприятия)
членам профсоюза предусмотрены компенсирующие выплаты
корпоративный ДМС